Umiejętności pełnią kluczową rolę w rozwoju kariery zawodowej. Dzieli się je na kompetencje miękkie i twarde. Jeśli zastanawiasz się, czym są i czym charakteryzują się umiejętności miękkie, przeczytaj ten artykuł. Przekonaj się, że warto rozwijać się w tym obszarze.
Co to są miękkie kompetencje
Kompetencje miękkie (ang. soft skills) to termin używany mniej więcej od połowy XX wieku w odniesieniu do umiejętności, które są:
- uniwersalne, a więc w dużym stopniu niezależne od wykonywanego zawodu czy zajmowanego stanowiska,
- osobiste,
- subiektywne w ocenie, bardzo często niemierzalne lub umowne,
- interpersonalne – związane bardziej z relacjami międzyludzkimi niż konkretnym zajęciem.
Szukasz przykładów, które pozwolą szybko rozróżnić kompetencje miękkie od twarde? Oto podpowiedź. Kompetencjami twardymi nazwiemy chociażby obsługę specjalistycznej maszyny, pisanie tekstów na zlecenie, tłumaczenia z języków obcych czy znajomość oprogramowania komputerowego.
Tymczasem kompetencje miękkie obejmują osobiste umiejętności, które wykraczają poza karierę zawodową. Poniżej znajdziesz listę najważniejszych soft skills, które warto w sobie doskonalić.
Najważniejsze kompetencje miękkie
- Kreatywność – bogata wyobraźnia i umiejętność przedstawiania swoich pomysłów.
- Logiczne, analityczne myślenie.
- Zdolność do motywowania – siebie oraz innych osób.
- Praca zespołowa.
- Autoprezentacja.
- Zarządzanie zasobami ludzkimi.
- Perswazja – umiejętność wpływania na innych i przekonywania do swoich racji.
- Asertywność.
- Ambicja i chęć nieustannego rozwoju osobistego.
- Bezproblemowa adaptacja w nowych środowiskach.
- Rozwiązywanie sporów i łagodzenie konfliktów.
- Terminowość w realizacji projektów.
- Innowacyjne podejście do wykonywanych obowiązków.
- Kultura osobista w formalnych i nieformalnych sytuacjach.
Znaczenie kompetencji miękkich w karierze zawodowej
Jeśli dążysz do doskonałości, rozwijaj w sobie wszystkie wskazane wyżej umiejętności miękkie. To żmudny, długotrwały proces, który zajmuje całe lata. Nikt z nas nie jest idealnym człowiekiem ani perfekcyjnym pracownikiem. Zawsze są obszary, w których da się wskazać pewne deficyty i aspekty do poprawy.
Pamiętaj, że posiadanie wielu kompetencji miękkich daje Ci przewagę nad innymi kandydatami na dane stanowisko czy bezpośrednią konkurencją w biznesie. Dlaczego? Ponieważ wiele osób skupia się na kompetencjach twardych, zapominając, jak wiele zależy od budowania relacji interpersonalnych.
Przykładowo: możesz mieć dyplom najlepszej uczelni na świecie czy certyfikat ukończenia dziesiątek kursu. Ale co z tego, skoro nie dysponujesz umiejętnościami komunikacyjnymi, które pozwalają przedstawić się przed gronem współpracowników czy klientów i przekonać do określonego działania?
Czasami w biznesie decydują pojedyncze sytuacje, zachowania czy okoliczności. Nie należy zaniedbywać zawodowych umiejętności, ale zwróć uwagę, że sukces odnosi się właśnie poprzez umiejętne wykorzystanie kompetencji osobistych i międzyludzkich. Tych, które trudniej zdefiniować czy ująć w sztywne ramy.
